常见问题
  • 开机无显示
    可能的原因
    电池没电了或是交流电源没插好。
    解决办法
    请接上交流电源,或检查交流电源是否已经插好。
  • 终端自动关机现象
    可能的原因
    当没有外接电源时,为了省电程序设置成在一定时间(约30分钟)不按键就自动关机。
    解决办法
    请将终端重新开机即可。
  • 首次安装时拨不通电话,永远提示“正在拨号,请稍候”
    可能的原因
    可能是没有设外线号码,或者是拨外线后需要延时。
    解决办法
    可在外线前加1个到4个逗号,一个逗号表示等待一秒钟,即摘机后检测到拨号音再等待一秒拨号,加5个逗号则不检测拨号音,摘机后稍作延时接着拨号。
  • 提示“电话线没插好或电话线被占用”
    可能的原因
    电话线没插好,或是电话号码没设置正确
    解决办法
    检查电话连接线是否与底座右侧的“电话线”口插接好,是否与插座插接好;或检查拨号电话号码或外线设置是否正确。
  • 经常接收超时
    可能的原因
    可能有两种原因,一是红外接收不良,二是电话信号太弱,或是MODEM有问题。
    解决办法

    一、试验在底座上刷卡,不能刷卡表明红外有问题。

    二、换用新的底座。

  • 经常提示“线路正忙”,无法交易
    可能的原因
    可能是电话号码或外线设置有误。
    解决办法
    检查电话号码和外线是否设置正确。
  • 做交易时提示“继续交易请将手机放回底座”
    可能的原因
    手持机没放回底座或放不好,无法通信。
    解决办法
    请将手持机放回底座,并确认位